疑问一：中国国内客户在香港投保是否合法？

香港特区政府主管保险业的部门是什么？

“根据香港法例第41章保险公司条例，任何在香港获授权之保险公司，在香港推介人寿保险均属合法，不论销售对象是香港本地人士，外国人士或中国内地人士。”（摘自保险业监理处复函档桉号INS/ADM/7/1)，香港特区政府“保险业监理处”是香港保险业的政府主管行政部门。

香港保险签署地在香港为合法保单，签署地在香港境外为非法保单。中国大陆人士来港投保，需要提交合法来港证件，进行登记，复印存档，专人验证，以确保投保地点在香港本地。

疑问二：中国大陆人士如何享受售后和理赔服务？

一经在香港合法投保，客户将来的售后和理赔服务均无需亲自到香港保险公司办理。香港保险业实行代理制度，每个客户终身都有一个保险代理专人服务。

如有需要，客户可以选择两种理赔方式：

（1）客户直接寄索偿单据或别的服务申请给代理人，带回公司，理赔完毕，由公司直接寄有客户姓名的现金支票予客户，并去信确认。

（2）客户直接跟保险公司服务部联系，将索偿资料寄往公司，公司理赔完毕，将现金支票寄予客户。

另外，每个客户，都会拥有一个网上服务账户，可以透过公司网址，了解自己帐户数据，并每年均可收到红利派发信息的信件，以及与服务有关的信件通知。

疑问三：为什么说免责条款最能非常直观的体现内地与香港保险产品的差异？

国内与香港保险公司较为常见的责任免除条款的对比表

内地某保险公司XX人寿责任免除条款：

因下列情形之一，导致被保险人身故的，我们不承担给付保险金的责任：

（1）投保人或受益人的故意行为；

（2）被保险人故意犯罪或拒捕，故意自伤；

（3）被保险人服用、吸食或注射毒品；

（4）被保险人在本主险合同生效（或最后复效）之日起2年内自杀；

（5）被保险人酒后驾驶的、无合法有效驾驶证驾驶，或驾驶无有效行驶证的机动交通工具；

（6）被保险人患艾滋病或感染艾滋病病毒期间；

（7）战争、军事行动、暴乱或武装叛乱；

（8）核爆炸、核辐射或核污染。

发生上述第（4）项情形，本主险合同终止，我们退还本主险合同的现金价值。

发生上述其他情形，本主险合同终止，如果您已交足2年以上的保险费，我们退还本主险合同的现金价值；如果未交足2年的保险费，我们在扣除手续费后退还保险费。

而香港保险没有免责条款，受保人于保单生效日一年之内自杀不保之外，无论什么情况的生命离世都可以获得理赔。

疑问四：香港保险保单可以选择的货币种类？

香港保险可以选择港币保单，也可以选择美元保单，一些投资险甚至可以选择欧元、澳元等等货币。

疑问五：为什么香港没有人民币保单？

在香港，港币和美元都是可自由兑换货币，更国际化，投资管道更广，而人民币目前是不可以自由兑换货币的，投资管道相对比较窄，所以暂时没有人民币保单。

疑问六：在香港购买的保险，以后怎样缴付每年的保费呢？

（1）可在香港的银行开设账户，进行自动扣款；

（2）可在国内通过柜台或网银转账；

（3）如果每年来港的话，顺便用现金缴付保费都可以，看客户个人选择。

疑问七：买香港保险是不是汇率风险大？

从长期趋势来看，人民币升值已经接近尾声甚至已经开始进入下降通道，国内短短十几至二十年间，通涨高达600%，货币对内贬值对外升值，在国内高保费的情况下，客户购买的保单贬值速度更快，而香港保险就算计上汇率损失，也比国内保单更便宜更能保值。

储蓄寿险是长远的人生计划，不应受短期经济波动所影响，美国是世界经济大国，136个国家大量持有和储蓄美国国债（如果它不保值没有哪个国家愿意储蓄美国国债），所以美元是全世界最保值的货币和流通最广的货币。

港币汇率和美元汇率是挂钩的，长远来说，拥有一笔香港保险应更稳妥。

况且，如果您的资产100%是人民币，您就需要分散风险，不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里。保费每年缴付，汇率变动已充分反映于每年的实质保费中。

疑问八：中国法律规定保险公司不允许倒闭，监管严格，而在国外即使像友邦，富通这样的大公司2008年也险些倒闭，香港的小保险公司风险更大。

全世界的人寿保险公司都是不允许倒闭的，所以客户最多只会因保险公司经营不善损失了红利收益，但保障类投保保额肯定是100%得以保障的。

对于人寿保险，香港政府对于香港保险业的监管非常严格，每出售一份，香港保险监理处都会要求香港保险公司把该份保单80%价值的资产维持在香港，以便更好的保障投保人的利益。

如果在香港有人寿保险公司经营不善，濒临了危机，香港政府即会出面，让有财政实力的保险公司兼并该保险公司，保障香港出售的人寿保单不受损失。香港政府正在设立香港人寿保险再保险基金，用以担保香港出售的每一份人寿保单。

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